Details van een activiteit

De details van een activiteit laten alles zien over één run van een flow: of hij gelukt is, de melding en elk item dat hij verwerkte. Je opent ze door op een regel in een activiteitenlog te klikken.

Wat je ziet

• Bovenaan: Ga terug, pijlen naar de vorige en volgende activiteit, Vraag AI en, bij een mislukte activiteit, Hulp bij deze fout en Opnieuw proberen. Is de activiteit al opnieuw uitgevoerd, dan staat er Herhaald.
• De naam van de flow, de applicatie en de status: Succes, Mislukt, Waarschuwing, In behandeling of Foutopsporing.
• De starttijd, het ID en de Trigger van de activiteit.
• De melding van de activiteit, in de kleur van de status.
• Een blok per verwerkt item met het ID (bijvoorbeeld een ordernummer), Actie en Status, de melding en de gegevens die zijn verwerkt.

Wat je kunt doen

• Opnieuw proberen: voer een mislukte activiteit opnieuw uit. Los eerst de oorzaak op, anders mislukt hij weer. Na het opnieuw uitvoeren toont de activiteit Herhaald.
• Hulp bij deze fout: open de hulp over de applicatie, met veelvoorkomende fouten en hun oplossing. Zie ook Records die mislukken.
• Vraag AI: krijg uitleg over wat er misging, met mogelijke oorzaken en suggesties. AI kan fouten maken, dus controleer belangrijke informatie. Kom je er niet uit? Klik op Kom je er niet uit? Vraag het de AI-assistent om verder te gaan in de AI-assistent.
• De tijd kopiëren: klik op de starttijd om de datum en tijd te kopiëren, handig als je contact opneemt met support.
• Bladeren: ga met de pijlen naar de vorige of volgende activiteit in de lijst.

Tips

• Lees de melding van elk item, niet alleen die van de activiteit. Daarin staat vaak welk veld of welke waarde de fout veroorzaakte.
• Veelvoorkomende oorzaken zijn een ontbrekende of verkeerde instelling (Flow-instellingen), een veld dat niet gekoppeld is (Data mapping), of een inlog van een applicatie die niet meer werkt (Applicaties).
• Neem je contact op met support? Noem het ID van de activiteit in je supportticket.