Een flow draait niet

Verwerkt een flow niets meer? Open de flow: de titel van het statusblok op het tabblad Activiteit vertelt wat er aan de hand is. Zie ook Status en activiteit van een flow.

Flow is gepauzeerd

Op het dashboard: de naam van de flow met is gepauzeerd. De flow verwerkt niets tot hij weer aan staat. Jij of een collega heeft deze flow gepauzeerd, of APIcenter heeft dat gedaan, bijvoorbeeld omdat er nog instellingen of data mapping nodig zijn.

1. Controleer de instellingen van de flow en de data mapping.
2. Klik op Start flow.

Flow is gestopt

Op het dashboard: de naam van de flow met is gestopt. Er zijn twee oorzaken:

• Herhaalde fouten: APIcenter heeft de flow gestopt, bijvoorbeeld omdat het niet kon inloggen bij een applicatie of de applicatie niet bereikbaar was. Zoek de fout op het tabblad Activiteit en los hem op. Gaat het om de inlog, zie dan Verbinding met een applicatie mislukt. Klik daarna op Start flow.
• Geen actief abonnement: kies een abonnement via Abonnement kiezen op het dashboard. Zie Facturering.

Flow wacht op de limiet

Op het dashboard: de naam van de flow met wacht op een limiet, onder Wordt automatisch opgelost. De applicatie heeft tijdelijk te veel verzoeken ontvangen. APIcenter gaat vanzelf verder op het moment dat de applicatie aangeeft. In het statusblok van de flow staat wanneer dat is. Je hoeft niets te doen.

Gebeurt dit vaak, kijk dan of de flow minder vaak kan draaien (Hoe vaak), of vraag de leverancier van de applicatie naar de limiet van je account.

Flow is gearchiveerd

Een gearchiveerde flow draait niet meer. Heb je deze flow toch nodig, maak dan een supportticket aan.

Tips

• Nu uitvoeren werkt alleen als de flow aan staat. Zo test je direct of het probleem is opgelost.
• Taken die in de wachtrij stonden toen de flow pauzeerde, wachten tot je deze flow weer aanzet.