Problemen oplossen: waar begin je?
In vier stappen vinden waarom een integratie niet werkt: het dashboard, de mislukte activiteit, de melding en de oplossing.
Bijgewerkt op 9 november 2026
Werkt een integratie niet zoals je verwacht? Met deze stappen vind je meestal snel de oorzaak.
1. Kijk op het dashboard
Onder Aandacht nodig op het dashboard staan de problemen in je account. Bij elk probleem staat een knop naar de juiste plek, en de link Meer uitleg naar het artikel dat erbij hoort. Problemen onder Wordt automatisch opgelost lost APIcenter zelf op.
2. Zoek de mislukte activiteit
Open de integratie, ga naar het tabblad Activiteit en filter op Status Mislukt. Klik op een regel om de details van de activiteit te openen.
3. Lees de melding
De melding van de activiteit en van elk item zegt meestal wat er misging, vaak met het veld of de waarde die de fout veroorzaakte. Klik op Vraag AI voor uitleg van deze fout, of op Hulp bij deze fout voor de hulp bij de applicatie.
4. Los de oorzaak op en probeer opnieuw
Welke oplossing past, hangt af van de soort fout:
- APIcenter kan niet inloggen bij een applicatie: zie Verbinding met een applicatie mislukt.
- Een flow is gestopt, gepauzeerd of wacht op een limiet: zie Een flow draait niet.
- Records konden niet worden verwerkt: zie Records die mislukken.
Klik daarna in de details van de activiteit op Opnieuw proberen.
Kom je er niet uit?
Vraag het de AI-assistent of maak een supportticket aan. Noem het ID van de activiteit, dan kunnen we direct meekijken.
Gerelateerde artikelen
- Verbinding met een applicatie mislukt APIcenter kan niet meer inloggen bij een applicatie. Hoe dat komt, wat APIcenter zelf doet en hoe je opnieuw verbindt.
- Een flow draait niet Wat het betekent als een flow gepauzeerd, gestopt, gearchiveerd is of op een limiet wacht, en hoe je deze flow weer laat draaien.
- Records die mislukken Welke fouten APIcenter automatisch opnieuw probeert, welke je zelf oplost en hoe je een mislukt record opnieuw probeert.